Questions fréquentes
Comment se déroule un tirage ?
Après votre commande, vous recevrez votre tirage par voie numérique dans les délais indiqués. Chaque lecture est réalisée avec soin et intention, dans un espace de calme et de concentration.
Quel délai pour recevoir mon tirage ?
Les tirages sont envoyés sous 48 heures après réception de votre commande.
Mes informations sont-elles confidentielles ?
Absolument. Toutes vos informations personnelles et les détails de votre consultation sont traités avec la plus stricte confidentialité.
Comment me préparer avant un tirage ?
Prenez un moment de calme, formulez votre question avec clarté et ouvrez-vous à recevoir les messages des cartes. Aucune préparation particulière n'est requise.
Puis-je poser plusieurs questions ?
Cela dépend du type de tirage choisi. Certaines formules permettent plusieurs questions, d'autres sont centrées sur un thème précis. Référez-vous à la description de chaque produit.
Acceptez-vous les remboursements ?
En raison de la nature numérique et personnalisée des tirages, les remboursements ne sont pas possibles une fois la lecture réalisée. N'hésitez pas à me contacter en cas de question avant de commander.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez me contacter via le formulaire de contact disponible sur la boutique. Je vous répondrai dans les meilleurs délais, généralement sous 24 heures.
Quel est le meilleur moyen de vous joindre en urgence ?
Pour toute demande urgente, privilégiez le formulaire de contact en précisant « Urgent » dans votre message. Je ferai de mon mieux pour vous répondre rapidement.
Puis-je vous contacter avant de passer commande ?
Bien sûr ! Si vous avez des doutes ou des questions avant de commander, n'hésitez pas à m'écrire. Je serai ravie de vous guider vers le tirage le plus adapté à votre situation.